Términos y condiciones de uso del sitio

1. Alcance del sitio y distinción frente a contratos de servicios

El sitio web https://olnak.com tiene carácter informativo, editorial y de contacto precomercial sobre los servicios de diseño, desarrollo web, implementación de sistemas administrables (CMS), operación administrada y desarrollo de software a la medida que ofrece Olnak desde Puebla, Puebla, México.

Estos Términos y Condiciones regulan únicamente el uso del sitio web y sus canales de diagnóstico inicial. La prestación efectiva de cualquier servicio profesional de desarrollo, implementación o mantenimiento por parte de Olnak no se perfecciona mediante la navegación en el sitio, sino que requiere la aceptación expresa de una propuesta técnica-económica formal y, en su caso, la celebración del contrato particular de prestación de servicios que defina el alcance, entregables, cronograma, titularidad, garantías y contraprestación entre Olnak y el cliente.

2. Uso permitido del sitio y restricciones

El usuario se compromete a utilizar el sitio web, el formulario de diagnóstico y el asistente Olnaky de manera lícita, de buena fe y conforme a su propósito informativo y de contacto comercial. Queda prohibido:

• Enviar información falsa, suplantar la identidad de terceros o proporcionar datos de contacto sin autorización de su titular.
• Intentar eludir, desactivar o manipular los mecanismos de seguridad y verificación anti-abuso del sitio, incluyendo hCaptcha y Cloudflare Turnstile.
• Ejecutar ataques de denegación de servicio, inyección de código, pruebas de vulnerabilidad no autorizadas o envíos masivos automatizados contra el formulario de contacto o el endpoint del asistente Olnaky.
• Reproducir, distribuir, modificar o explotar comercialmente el diseño, código fuente, identidad visual o artículos del blog de Olnak sin autorización previa y por escrito.

3. Información comercial, precios de referencia y cotizaciones

Los precios y modalidades publicados en el sitio web —incluyendo las referencias de implementación para Sistema de Captación Web desde $6,900 MXN (IVA incluido), Sitio Web Administrable con CMS desde $11,500 MXN (IVA incluido) y el servicio adicional opcional de Operación Administrada desde $300 MXN (IVA incluido) cada 30 días— tienen carácter informativo y representan montos base para alcances estándar.

Toda cotización definitiva depende del diagnóstico del proyecto y del alcance acordado por escrito. Salvo que una propuesta formal indique expresamente lo contrario:

• La contratación de la Operación Administrada o mantenimiento recurrente es opcional e independiente de la implementación inicial.
• Los costos de registro o renovación de dominio, alojamiento web (hosting), licencias de software de terceros, cuentas de plataformas externas o consumo de APIs se cotizan por separado según los requerimientos técnicos del proyecto.
• El sitio web no realiza cobros en línea ni formaliza contrataciones automáticas; toda relación comercial requiere validación previa de alcance y confirmación escrita entre las partes.

4. Naturaleza del formulario de diagnóstico y del asistente Olnaky

El envío del formulario de diagnóstico y el enlace posterior para agendar una llamada tienen como único propósito recabar contexto preliminar para preparar una conversación inicial. El envío del formulario no obliga a ninguna de las partes a celebrar un contrato ni constituye una orden de trabajo aceptada.

Olnaky es un asistente automatizado basado en inteligencia artificial diseñado para responder dudas generales sobre los servicios, modelos de trabajo y procesos de Olnak. Tal como se advierte en su interfaz, las respuestas generadas por Olnaky son orientativas, pueden contener imprecisiones y no constituyen asesoría técnica vinculante, promesa de alcance ni cotización formal. Toda condición comercial o técnica debe confirmarse directamente con el equipo de Olnak a través de contacto@olnak.com.

5. Propiedad intelectual del sitio y de los proyectos

Todos los elementos que integran el sitio https://olnak.com —incluyendo de manera enunciativa la marca Olnak, su logotipo, diseño de interfaz, estructura, textos comerciales, compilaciones de código y los artículos publicados en su blog bilingüe— están protegidos por la legislación mexicana y los tratados internacionales en materia de propiedad intelectual e industrial.

Se permite compartir enlaces públicos a los artículos del blog y citar fragmentos breves con fines informativos o académicos, siempre que se otorgue el crédito correspondiente a Olnak y se incluya un enlace directo a la publicación original.

Respecto a los proyectos contratados por clientes, la titularidad de los activos del cliente (dominio, marca, logotipos, fotografías, textos e información comercial), así como las condiciones de entrega del proyecto y licenciamiento de componentes técnicos, se rigen por lo pactado en el contrato particular de cada proyecto.

6. Contenidos editoriales y enlaces a sitios de terceros

Los artículos y guías publicados en el blog de Olnak tienen fines divulgativos y de orientación técnica general. Aunque se elaboran con base en documentación oficial y estándares de la industria vigentes en su fecha de publicación, no sustituyen un diagnóstico o dictamen técnico específico sobre la infraestructura particular de cada empresa.

El sitio puede contener enlaces hacia recursos técnicos externos (como documentación de Google, W3C, web.dev u OpenAI) y hacia plataformas operadas por terceros (como WhatsApp o Google Calendar). Olnak no controla ni asume responsabilidad por la disponibilidad, políticas o cambios en sitios externos.

7. Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad

Olnak procura mantener el sitio web actualizado, seguro y disponible; sin embargo, el acceso al sitio se ofrece tal cual se encuentra disponible y puede experimentar interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas atribuibles a proveedores de red e infraestructura.

Olnak no garantiza que el uso de la información publicada en el sitio o la contratación de un desarrollo web asegure por sí mismo un volumen determinado de ventas, prospectos comerciales, posiciones específicas en motores de búsqueda o apariciones garantizadas en asistentes de inteligencia artificial, dado que dichos resultados dependen de factores externos del mercado, de la operación comercial del cliente y de algoritmos de terceros.

8. Modificaciones, legislación aplicable y contacto

Olnak podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento mediante la publicación de la versión vigente en https://olnak.com/terminos-y-condiciones.

Para cualquier duda o aclaración relacionada con este sitio web, puedes comunicarte al correo contacto@olnak.com o al teléfono +52 222 193 3869. La interpretación y cumplimiento de los presentes términos se sujetan a las leyes aplicables en México y a la jurisdicción competente en la ciudad de Puebla, Puebla.

9. Datos pendientes de validación por el responsable

Antes de retirar el aviso de revisión jurídica y publicar como versión definitiva, el responsable de Olnak debe confirmar:

• Denominación o razón social completa (o nombre legal del titular) y domicilio legal en Puebla, Puebla, México.
• Plazo estándar de vigencia de las cotizaciones formales emitidas por escrito (en caso de querer dejarlo enunciado de forma referencial en este documento).